5.02време за четене: 5 мин.Клиентско изживяванеКак да организираме семинар за визуализиране на клиентското изживяване Kак да организираме семинар за визуализация на клиентското изживяване? Кой да поканим на този семинар и каква е времевата рамка?
4.02време за четене: 1 мин.Клиентско изживяванеКакво е клиентско изживяване и защо е важно?Какво е клиентско изживяване и защо е важно за бизнеса? Кои са основните фази на клиентско изживяване?