Как да създаваме устойчиви решения и клиентски изживявания

Впуснете се в трансформиращо двудневно пътешествие с нашето обучение „Как да създаваме устойчиви решения и клиентски изживявания?“ В течение на два динамични дни, група от 20 участници ще се потопи в света на потребителските иновации. Ръководени от опитен ментор, участниците ще се опитат да намерят проблемите на определена целева група и да ги разрешат като използват итеративния и колоборативен подход на дизайн мисленето.

Целева група

Това обучение е предназначено за:

• Продуктови мениджъри

• Проект мениджъри

• Маркетингови специалисти

• Сървиз дизайнери

• Разработчици на софтуер

• SCRUM Мастъри, Produc Owners, AGILE Coaches

• Стартиращи UX дизайнери

  
  

Акценти на курса:

Практическото обучение по дизайн мислене акцентира върху : 

• Потребителска пожелателност като извор на иновация

• Какво са потребителски проблеми и как се дефинират

• Как се определят целеви групи, потребителски сегменти, потребители и клиенти

• Какво е потребителско/клиентско изживяване

• Качествени методи за по-добра обратна връзка със потребители и клиенти

• Как се трансформират потребителски/клиентски проблеми във идеи чрез техники за креативност

• Как се прототипират и тестват идеи

Формат на обучението:

• График: 2 дена по 8 часа

• Работа в група: 4 групи по 5 участника

• Среда на обучение: online (zoom & miro)

Какво още ви очаква:

• Приложение и граници на дизайн мисленето

• Практически примери и съвети

• Как да приложим наученото във нашата организация или проект

• Колаборативни сесии, обмен и нетурокинг

• Сертификат

И още една мисъл

Независимо дали сте нов в света на дизайн мисленето или търсите практическо опресняване „Как да създаваме устойчиви решения и клиентски изживявания“ е вашият златен шанс да усвоите новаторски подход за разработването на устойчиви решения, които потребителите ценят и купуват. Присъединете се към нас и направете първата си стъпка към това да станете катализатор на положителна промяна във вашата организация.